电商术语表

常用卖家指标与运营术语的标准定义，用于定价、费用建模与利润分析。术语保留英文原文方便与官方文档比对。

最近审查：2026-03-27

ROI

投资回报率（Return on Investment）。利润相对于总投入成本的比例。

常用公式：ROI = 净利润 / 总成本。

广告支出回报率（Return on Ad Spend）。每单位广告支出产生的收入。

常用公式：ROAS = 收入 / 广告支出。

广告销售成本（Advertising Cost of Sales）。广告支出占归因收入的百分比。

常用公式：ACOS = 广告支出 / 广告归因收入。

点击率（Click-Through Rate）。曝光中产生点击的百分比。

常用公式：CTR = 点击数 / 曝光数。

转化率（Conversion Rate）。点击或会话中转化为订单的百分比。

常用公式：CVR = 订单数 / 点击数。

客单价（Average Order Value）。每个完成订单的平均收入。

常用公式：AOV = 收入 / 订单数。

亚马逊履约（Fulfillment by Amazon）。亚马逊负责仓储、打包、运输与客服。

单件经济通常包含履约与仓储费用。

商家自履约（Fulfillment by Merchant）。卖家自行处理仓储、履约与运输。

运输与运营成本属于卖家侧变量。

盈亏平衡价。净利润为零的最低销售价格。

用于在广告与促销之前设置价格底线。

边际贡献。收入减去可变成本，按金额或百分比表示。

用于评估营销活动与渠道的可行性。